Від першої розмови до спільної роботи

Kleos

Обговорюємо вашу справу й клієнтів. Самостійно знаходимо профіль у Google Картах, перевіряємо контакти, години роботи, категорії, послуги, фото та відгуки. Пояснюємо, що варто поліпшити, і пропонуємо, з чого почати.

Ви

Назвіть бізнес і де він працює — назва, адреса або посилання на профіль. Скажіть, чи маєте доступ до профілю. Решту розкажемо ми.

Kleos

Робимо разове налаштування, а за домовленістю беремося за регулярну підтримку. До початку роботи погоджуємо обсяг, вартість, порядок взаємодії та хто підтверджує зміни.

Ви

Підтвердьте погоджений обсяг і скажіть, з ким нам тримати зв’язок.

Kleos

Розповідаємо й допомагаємо надати доступ: повідомляємо Google-акаунт для запрошення, за потреби проходимо кроки разом, приймаємо запрошення й перевіряємо доступ. Пароль не потрібен — ви залишаєтеся власником профілю.

Ви

Додайте акаунт Kleos у профілі з роллю менеджера — покажемо, де це; це кілька хвилин.

Матеріали

• Для налаштування достатньо актуальних відомостей і фото, які у вас уже є: години, телефон, сайт, перелік послуг, логотип, знімки закладу чи робіт.
• Для регулярної підтримки певний обсяг зйомки входить у вартість — окремо це не обговорюємо. Є додаткові фото чи новини — надсилайте.

Якщо доступу немає або профіль потребує підтвердження — з’ясуємо ситуацію та пройдемо кроки разом; терміни тут визначає Google.

Kleos

Вносимо погоджені зміни в інформацію й оформлення профілю та показуємо результат. Якщо домовилися про регулярну підтримку, погоджуємо дизайн подарункової NFC/QR-підставки: логотип, вигляд і перехід до форми відгуку.

Ви

Перегляньте результат і підтвердьте; за наявності підставки — погодьте дизайн. Якщо щось змінилося в бізнесі, просто скажіть нам.

Kleos

За регулярної підтримки оновлюємо інформацію, готуємо публікації, відповідаємо на відгуки та раз на погоджений період надсилаємо звіт: що зробили, що змінилося, що далі.

Ви

Діліться новинами та змінами — годин, послуг, контактів. Складні відповіді на відгуки погоджуємо з вами. Рішення про підтримку можна ухвалити й після налаштування.